Главная страница —— о нас —— Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

1. Как выбрать правильное световое решение?
Прежде всего, важно уточнить предполагаемое использование освещения, будь то общее освещение или специализированное. Затем выберите соответствующие типы освещения на основе таких параметров, как: размер, стиль, работоспособность при низкой температуре и яркость. Свяжитесь с нами, если у вас остались вопросы.
2. Как установить наши светильники?
Вся наша продукция поставляется с подробным руководством, охватывающее все этапы установки. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь за помощью к продавцу, через которого вы приобрели продукт. Они окажут помощь при установке.
3. Хочу знать яркость света при выборе осветительных приборов, на какой параметр обращать внимание, люмены или ватты?
При выборе светильников единицей измерения являются люмены, которые более точно отражают яркость, чем ватты. Люмены указывают на реальное количество света, излучаемого лампой или светильником, в то время как ватты отражают количество потребляемой энергии. Светодиодные лампы могут производить такое же или большее количество света (люменов), чем лампы накаливания, при этом потребляя меньше энергии. Поэтому рекомендуется в первую очередь обращать внимание на люмены, а не на ватты при оценке яркости светильников.
4. Как выбрать светодиодные светильники для гостиной, спальни или ванной комнаты?
Гостиная: Рассмотрите вариант с разными типами освещения, такими как потолочные светильники и настенные лампы, чтобы создать уютную атмосферу. Рекомендуется использовать широкий диапазон цветовых температур от 2700К до 4000К.

Спальня: Для создания уютной атмосферы рекомендуется использовать теплое освещение, например, прикроватные лампы и потолочные светильники с цветовой температурой от 2700К до 3000К.

Ванная комната: Если вы предпочитаете яркое и теплое освещение, рассмотрите возможность использования потолочных светильников или зеркала со встроенной подсветкой. Чтобы обеспечить четкое освещение, рекомендуется использовать среднюю цветовую температуру от 3000K до 4000K.
5. Могу ли я установить светильники SPARKLED в своей ванной?
Ванная комната может быть разделена на две зоны:
Зона 1: включает в себя ванну, раковину и 15 см вокруг душевой кабины с закрытыми дверями.
Зона 2: включает в себя область в 15 см от душевой кабины с закрытыми дверями.

При установке светильников SPARKLED в ванной комнате, первое, на что следует обратить внимание, это указание степени защиты от влаги или воды (IP) на упаковке. Рекомендуется использовать IP X5 в зоне 1, так как светильники должны быть защищены от брызг воды и пара. Для зоны 2 требуется IP X4, важно расположить светильник на расстоянии не менее 0,6 метра до душевой головки.
6. Что означает IP и когда он используется?
Система защиты IP (степень защиты оболочки) классифицирует электрические приборы на основе их стойкости к пыли и влаге. Рейтинг защиты IP состоит из двух чисел: первое число указывает на степень защиты светильника от попадания посторонних тел, а второе число указывает на степень герметичности светильника от проникновения влаги и воды.
7. Что означает Ra?
Индекс цветопередачи (Ra) указывает на способность источника света верно отображать цвета освещаемых объектов в сравнении с идеальным или естественным источником света (например, солнцем). Индекс цветопередачи варьируется от 0 до 100; чем выше значение Ra, тем лучше цветопередача. Если необходима точная цветопередача предпочтительны более высокие значения Ra.
8. Вырабатывают ли светодиодные лампы ультрафиолетовое излучение?
По сравнению с ультрафиолетовым излучением, производимым лампочками, количество ультрафиолетового излучения, производимого светодиодами, ничтожно мало и значительно ниже, чем у других источников света, доступных на рынке.
9. Предлагает ли SPARKLED светодиоды с регулируемой яркостью?
С развитием технологии светодиодов теперь также доступны диммируемые светодиоды. SPARKLED предлагает диммируемые светодиоды, убедитесь, что они совместимы со светильником, поскольку старые светильники могу не работать с новыми светодиодными лампы.
10. Что означает регулируемый CCT?
CCT означает коррелированную цветовую температуру, когда речь идет о светодиодных лампах. Такое освещение обеспечивает высокий уровень комфорта. Коррелированная цветовая температура – это определение цвета света, излучаемого лампой и соотнесение его с цветом света от эталонного источника при нагревании до определенной температуры. Измеряется в градусах Кельвина (K).
11. Что такое дистанционное управление Wi-Fi?
Беспроводное дистанционное управление по Wi-Fi означает возможность управления устройством или системой удаленно через соединение Wi-Fi. Это означает, что вы можете использовать эту технологию для управления светильниками SPARKLED за пределами помещения с помощью смартфона, планшета или компьютера в качестве пульта дистанционного управления. Это расширяет диапазон управления выключателем света.
12. Как выбрать светодиодные светильники для офиса?
Офисное освещение должно быть ярким. Обычно цветовая температура от 5000K до 6500K может обеспечить яркий свет. Если выбрать светодиодные лампы с высоким CRI, цвета объектов будут как при натуральном освещении, что повысит комфорт сотрудников в офисе и увеличит эффективность работы.
13. Какие осветительные приборы можно устанавливать на улице?
Для установки наружных светильников требуется рейтинг защиты как минимум IP23. Материал также должен быть подходящим для наружного использования. В зависимости от климатических условий в разных регионах необходимо выбирать светильники с соответствующими рейтингами защиты IP.
14. Что делать, если в светильнике образовался конденсат?
Влажный, теплый или холодный воздух может привести к образованию конденсата в светильнике.

Если это произошло, сначала выключите светильник и дайте ему остыть. Удалите затронутые части, например, крышку или источник света, и высушите их чистой, сухой тряпкой. Убедитесь, что уплотнитель или герметические элементы целы, и обеспечьте вентиляцию для уменьшения влаги в помещении.
15. Какой срок гарантии на продукцию SPARKLED?
Мы предлагаем разные гарантии на наши различные продукты. Минимальный срок гарантии составляет 2 года. Дополнительную информацию можно получить на нашем сайте в разделе «Гарантийная Политика».
16. Розетка несовместима с моей вилкой.
Если розетка не совместима с вашей вилкой, используйте адаптер для розетки, который соответствует вашей конфигурации, или замените вилку на совместимую. Также проверьте, что требования к напряжению соответствуют требованиям источника питания, так как возможно, что розетка предназначена для другого региона.

Recommend Smarto Product

1. How do I choose the right lighting solution for my needs?
First of all, it is important to clarify the intended use of the lighting, whether it is general lighting or task-specific requirements. Then select the appropriate types of lighting based on parameters such as size, style, cold temperature capability and brightness. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
2. How do I install the fixtures I purchased?
Each of our products comes with a comprehensive installation guide, encompassing all installation techniques. The provided guide can be followed to successfully install the lights. Should you have any inquiries, please seek assistance from the agent through whom you obtained the product; they are readily available to provide support.
3. I want to know the brightness of the light when choosing lighting fixtures, which parameter is more accurate, lumens or watts?
When selecting lighting fixtures, lumens are a more accurate and relevant parameter for measuring brightness compared to watts. Lumens indicate the actual amount of light emitted by a light bulb or luminaire, while watts measure the amount of energy consumed.
LED bulbs can produce the same or even more light (lumens) than incandescent bulbs while consuming less power. It is therefore advisable to focus on lumens rather than watts when evaluating the brightness of lighting fixtures.
4.How should I choose LED lights for the living room,bedroom or bathroom?
Living room: Think about varied lighting, including downlights and wall lamps to create a pleasant overall ambience. A wide color temperature between 2700K and 4000K is recommended.
Bedroom: A cozy atmosphere is preferred, so choose warm lights like bedside lamps, ceiling lights between the color temperature 2700K to 3000K.
Bathroom: If you use bright and downy lighting, ceiling lights or mirror with lights can be considered. It is better to use a medium color temperature between 3000K and 4000K to ensure clear illumination.
5. Can I install SparkLED lights in my bathroom?
The entire bathroom can be divided into 2 zones:
Zone 1: including bathtub, basin and 15cm around the shower cubicle with closed doors.
Zone 2: including the area 15cm from the shower cubicle with closed doors.
When installing SparkLED luminaires in the bathroom, the first thing you should do is indicate the IP rating on the packaging. IP X5 is recommended in zone 1, as the luminaires must be protected against splashing water and hot steam. IP X4 is required in zone 2, in particular the distance to the shower head should be at least 0.6 m.

Choosing problems

1. What does IP mean, and when is it used?
The IP (Ingress Protection) protection system classifies electrical appliances on the basis of their resistance to dust and moisture. The IP protection rating consists of two numbers, the first number indicating the degree to which the luminaire prevents the ingress of foreign bodies and the second number indicating the degree of sealing against the ingress of moisture and water into the luminaire.
2. What does Ra mean?
The color rendering index (Ra) indicates how accurately a light source reproduces the colors of an object compared to a natural light source (e.g. the sun). The color rendering index ranges from 0 to 100; the higher the Ra value, the better the color rendering. Higher Ra values are preferred when color accuracy is required.
3. Do LED lights produce ultraviolet (UV) radiation?
Compared to the ultraviolet radiation produced by light bulbs, the amount of ultraviolet radiation produced by LEDs is negligible and significantly lower than other light sources available on the market.
4.Does SparkLED offer dimmable LEDs?
With the development of LED technology, dimmable LEDs are now also available. SparkLED offers dimmable LEDs if it is compatible with the lamp, as the old lamps hardly work with the new LED bulbs.
5. What does CCT adjustable mean?
Color correlated temperature. This is lighting that provides a new and unprecedented level of comfort and control. To measure the white light produced by tunable white LED lighting, we use color correlated temperature (CCT). The CCT values correspond to our experience with lighting and we measure them in degree Kelvin.

Light Solution problems

1. How do I choose the right lighting solution for my needs?
First of all, it is important to clarify the intended use of the lighting, whether it is general lighting or task-specific requirements. Then select the appropriate types of lighting based on parameters such as size, style, cold temperature capability and brightness. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us.
2. How do I install the fixtures I purchased?
Each of our products comes with a comprehensive installation guide, encompassing all installation techniques. The provided guide can be followed to successfully install the lights. Should you have any inquiries, please seek assistance from the agent through whom you obtained the product; they are readily available to provide support.
3. I want to know the brightness of the light when choosing lighting fixtures, which parameter is more accurate, lumens or watts?
When selecting lighting fixtures, lumens are a more accurate and relevant parameter for measuring brightness compared to watts. Lumens indicate the actual amount of light emitted by a light bulb or luminaire, while watts measure the amount of energy consumed.
LED bulbs can produce the same or even more light (lumens) than incandescent bulbs while consuming less power. It is therefore advisable to focus on lumens rather than watts when evaluating the brightness of lighting fixtures.
4.How should I choose LED lights for the living room,bedroom or bathroom?
Living room: Think about varied lighting, including downlights and wall lamps to create a pleasant overall ambience. A wide color temperature between 2700K and 4000K is recommended.
Bedroom: A cozy atmosphere is preferred, so choose warm lights like bedside lamps, ceiling lights between the color temperature 2700K to 3000K.
Bathroom: If you use bright and downy lighting, ceiling lights or mirror with lights can be considered. It is better to use a medium color temperature between 3000K and 4000K to ensure clear illumination.
5. Can I install SparkLED lights in my bathroom?
The entire bathroom can be divided into 2 zones:
Zone 1: including bathtub, basin and 15cm around the shower cubicle with closed doors.
Zone 2: including the area 15cm from the shower cubicle with closed doors.
When installing SparkLED luminaires in the bathroom, the first thing you should do is indicate the IP rating on the packaging. IP X5 is recommended in zone 1, as the luminaires must be protected against splashing water and hot steam. IP X4 is required in zone 2, in particular the distance to the shower head should be at least 0.6 m.

Light Solution problems

1. What does IP mean, and when is it used?
The IP (Ingress Protection) protection system classifies electrical appliances on the basis of their resistance to dust and moisture. The IP protection rating consists of two numbers, the first number indicating the degree to which the luminaire prevents the ingress of foreign bodies and the second number indicating the degree of sealing against the ingress of moisture and water into the luminaire.
2. What does Ra mean?
The color rendering index (Ra) indicates how accurately a light source reproduces the colors of an object compared to a natural light source (e.g. the sun). The color rendering index ranges from 0 to 100; the higher the Ra value, the better the color rendering. Higher Ra values are preferred when color accuracy is required.
3. Do LED lights produce ultraviolet (UV) radiation?
Compared to the ultraviolet radiation produced by light bulbs, the amount of ultraviolet radiation produced by LEDs is negligible and significantly lower than other light sources available on the market.
4.Does SparkLED offer dimmable LEDs?
With the development of LED technology, dimmable LEDs are now also available. SparkLED offers dimmable LEDs if it is compatible with the lamp, as the old lamps hardly work with the new LED bulbs.
5. What does CCT adjustable mean?
Color correlated temperature. This is lighting that provides a new and unprecedented level of comfort and control. To measure the white light produced by tunable white LED lighting, we use color correlated temperature (CCT). The CCT values correspond to our experience with lighting and we measure them in degree Kelvin.